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投訴舉報

商品違規發布定義:除知識產品侵權,圖片發布侵權與禁限售品發布以外的違反《馬裝規則》的行為。

如何舉報:如果您想要舉報的是商品類的違規現象,您可以聯系在線客服,說明情況,如:重復鋪貨、出售禁售品、濫用關鍵字、嚴重放錯類目,選擇后提交即可。商品類舉報的處理時間為1個工作日。

致舉報方:
您只需要在商品頁面選擇商品違規類型進行舉報。

致被舉報方:
接收到對您的舉報后我們會在一個工作日內處理完畢。
如果舉報已做出處罰,您對處理結果不滿意,可以登錄后在頁面下方進行留言申訴。

處罰細則:
根據規則判斷,舉報事實不成立,舉報作"撤消"處理。
根據規則判斷,舉報事實成立,舉報的商品就會被我們刪除或者下架處理。
1、每一自然季度,因為商品違規被刪除和下架數量累計達到5件,將會通知會員整改商品。
2、每一自然季度,因為商品違規被刪除和下架數量累計達到10件,將會下架所有未出價的在線商品,同時限制發布商品2天,限制編輯商品2天。
3、每一自然季度,因為商品違規被刪除和下架數量累計達到15件,將會下架所有未出價的在線商品,同時限制發布商品7天,限制編輯商品7天。
4、每一自然季度,因為商品違規被刪除和下架數量累計達到30件,將會下架所有未出價的在線商品,同時限制發布商品30天,限制編輯商品30天。
5、每一自然季度,因為商品違規被刪除和下架數量累計達到45件,將會下架所有未出價的在線商品,同時限制發布商品90天,限制編輯商品90天。

 

客服電話:0555-2111138、2111148

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